새롭게 바뀐 '티빙 챗봇 FAQ'로 궁금한 점을 해결해 보세요.
자주 찾는 질문 답변들을 한 눈에 빠르게 찾아보실 수 있어 편리하게 이용 가능니다.

■ 티빙 챗봇 이용 방법 안내
① PC 및 모바일에서 웹 브라우저 실행 (크롬, 사파리, 엣지 등)
② t-chat.tving.com 주소로 접속
③ 티빙 챗봇에서 궁금한 내용 선택하여 이용


티빙 이용에 궁금한 내용이 있으신 경우 티빙 챗봇에서 관련 문항을 선택하여 확인해 보세요.


* IE 브라우저는 지원되지 않습니다.

TVING 회원가입은 TVING ID, SNS ID, CJ ONE ID를 통해 가입이 가능합니다.

■ 회원가입 ID 종류
1. TVING ID : TVING에서만 사용하는 TVING 전용 ID
2. SNS ID : 사용하시는 SNS (네이버, 카카오, 페이스북, 트위터, Apple)의 계정을 연동하여 가입하는 ID
3. CJ ONE ID : CJ ONE 통합 멤버십 ID

■ 회원가입 방법
1. WEB : 티빙 시작하기 → TVING 아이디, CJ ONE 아이디, SNS 아이디 (네이버, 카카오, 페이스북, 트위터, Apple) 중 1개 선택 → 회원가입
2. APP : 티빙 시작하기 → TVING 아이디, CJ ONE 아이디, SNS 아이디 (네이버, 카카오, 페이스북, 트위터, Apple) 중 1개 선택 → 회원가입

TVING WEB과 APP은 아래와 같은 방법으로 로그인이 가능합니다.

■ TVING 로그인 방법
1) 티빙 WEB/APP 접속
2) '티빙 시작하기' 버튼 클릭
3) 계정 선택화면에서 회원가입하신 계정 유형 선택
4) 아이디, 비밀번호 입력 후 '로그인하기' 버튼 클릭

혹시 일치하는 회원정보가 없다는 알림 메시지가 나오신다면 아래 사항을 확인하여 주세요.

■ TVING 로그인 안될 시 조치 방법
1) WEB 브라우저 또는 APP 좌측 상단의 '뒤로가기'를 클릭하여 계정 유형 선택 화면으로 이동
2) 회원가입한 유형을 다시 확인하여 선택
- CJ ONE 통합회원이신 경우 'CJ ONE으로 시작하기' 선택 (제일 밑에 위치)
- TVING ID로 가입하신 경우 'TVING ID로 시작하기' 선택
- 네이버, 카카오 등 SNS 연동 계정으로 가입하신 경우 '각 SNS로 시작하기' 선택
3) 아이디, 비밀번호 입력 후 '로그인하기' 버튼 클릭하여 로그인

* 'TVING ID'로 로그인 시도하셨는데 일치하는 회원정보가 없다면 먼저 'CJ ONE으로 시작하기'를 선택하여 확인을 부탁드립니다.
* 아이디가 이메일 형태의 계정인데 'TVING ID'로 로그인이 안되시는 경우 SNS 연동 회원일 수 있으며, 네이버, 카카오 등 '각 SNS로 시작하기'를 선택하여 확인을 부탁드립니다.
* 계정 유형을 맞게 선택하신 경우 '아이디 찾기', '비밀번호 찾기'를 진행해 주세요.

지속해서 로그인이 되지 않으시는 경우 1:1 게시판 문의 또는 tving@cj.net 으로 문의해 주시면,
신속하게 가입하신 계정 확인하여 답변드리겠습니다.